Оператор call-центра в интернет-магазин со знанием английского языка

Публикуем новые вакансии удалённой работы для вас ежедневно

Оператор call-центра в интернет-магазин со знанием английского языка

Компания: nir-vanna

Компания объявляет набор на замещение вакантной должности — Оператор call-центра (менеджер по работе с клиентами в интернет-магазинах сантехники на рынках России, США и Канады) на удаленной основе (работа из дома в режиме home office)
Вы — голос нашей компании. Профессионал, консультант и настоящий переговорщик.
Вдохновить, посоветовать, продать, дать стимул вернуться за новой покупкой – то, что вы любите и умеете хорошо делать.
Наш продавец — это человек, который разбирается в товаре, имеет пространственное мышление и не хуже сантехника знает, как и что работает. Или готов в этом быстро разобраться.
Ваша цель — работать на результат и хорошо зарабатывать? Тогда нам с вами по пути!

Что нужно делать:
— Принимать, обрабатывать и выполнять заказы клиентов (через сайт, онлайн-чаты и мессенджеры, по телефону) от клиентов наших интернет-магазинов в России, а так же США и Канады;
— Предоставлять покупателям необходимую информацию о товаре, сервисных услугах, акциях;
— Эффективно и качественно обслуживать клиентов в соответствии со Стандартами Компании;
— Контролировать статус заказа с момента оформления до доставки клиенту;
— Помогать отделу контента и маркетологам компании наполнять информацией англоязычные сайты компании (информация о товарах, мониторинг цен конкурентов на рынках США и Канады)


Требования:
— Владение английским языком в совершенстве — необходим разговорный американский на уровене носителя либо с минимальным акцентом;
— Клиентоореинтированность, активность, лёгкость в общении и ответственность;
— Готовность учиться и применять полученные знания на практике;
— Желание оказывать прямое влияние на свой доход;
— Хорошее знание ПК, 1С Торговли 8, а так же опыт работы в продажах будут приятным дополнением;
— Навыки скоропечатания для консультаций клиентов в онлайн чатах;
— Наличие дома компьютера/ноутбука с наушниками и микрофоном.


Условия:
— Работа в режиме home office;
— График работы 2/2 с 8:00 до 18:00-20:00 или 5/2 с 8:00 до 17:00 (по согласованию, UTC +10, по местному времени Владивостока);
— Обучение и развитие внутри компании;
— Заработная плата «без потолка» — рассчитывается по KPI, исходя из личной эффективности;
— Премии и бонусы наиболее результативным сотрудникам;
— Поддержка со стороны высшего руководства на всех этапах работы.


Для откликов:


Укажите в отклике, что нашли эту вакансию на VseNaUdalenke.ru

Источник

Поделиться: